この記事でわかること
- ログインの仕方について
- ログインできないよくある原因について
- お問い合わせの仕方について
徐々に知名度が上がり始めている海外バイナリーオプション業者の「Bi-winning」ですが、ログイン関係で知らないことって多いと思います。
今回は、Bi-winningのログインに関して詳しく解説していきたいと思います。
Bi-winningのログイン方法
まず最初はBi-winningでのログインの方法になります。ログインの方法を忘れることは無いと思いますが念のために解説をしていきます。
Bi-winningのログインは、パソコンとスマホで手順が違うので普段お使いのデバイスでログインする方法を確認しておきましょう。
パソコンでログインをする
パソコンでBi-winningにログインする方法を簡易的に解説すると以下の通りです。
パソコンでのログイン方法
- 手順①：ブラウザでBi-winningの公式サイトを開く
- 手順②：公式サイト右上の「ログイン」をクリック
- 手順③：メールアドレスとパスワードを入力する
- 手順④：ログインボタンを押して完了
基本的にこの手順でBi-winningにログインすれば問題ありません。
もっと手早くパソコンでログインするのであれば、ブラウザのブックマークにログインフォームのページを追加したり、Googleであればログインで必要となるメールアドレスやパスワードをブラウザに記憶させておいたりすると短い手順でログインできます。
スマホでログインをする
続いてはBi-winningにスマホでログインする方法を解説していきます。
スマホでBi-winningにログインする方法は以下の手順で可能です。
スマホでのログイン方法
- 手順①：Bi-winningの公式サイトを開く
- 手順②：一番上にあるメニューバーを開く
- 手順③：メニュー欄の一番下にあるログインを押す
- 手順④：メールアドレスとパスワードを入力する
- 手順⑤：ログインを押して完了
スマホもパソコンと同様で、サイトを開いてメールアドレスとパスワードを入力するだけでログインができます。
専用アプリの導入が必要ないので、スマホに空き容量が無くても安心です。
スマホのブラウザを活用するのならホーム画面にショートカットを置いておけば、わざわざブックマークからアクセスしなくてもいいようになります。
Bi-winningにログインできないよくある原因
投資をしようと思ってBi-winningにログインしようとしたらログインできなかったことありませんか？
Bi-winningでログインできないよくある原因についてわかりやすく解説していきます。
ログインできないよくある原因
- メールアドレスかパスワードの入力間違い
- メールアドレスの認証が終わっていない
- サイトのサーバーが落ちている
- サーバーメンテナンスが行われている
- Bi-winningの口座が凍結されている
Bi-winningにログインできない原因として上記のことが挙げられます。
原因1つ1つ解説していくので見ていきましょう。
メールアドレスかパスワードの入力間違い
Bi-winningにログインできないよくある原因の一番は、ログインフォームでメールアドレスやパスワードを間違えて入力してしまうことです。
メールアドレスやパスワードは、人によって複数使い分けて違うもの使ったり、純粋に思い出せなかったりします。
ちゃんとログイン情報に関してメモしていれば、間違ったり思いで出せなくても大丈夫です。
またブラウザによっては一度入力したメールアドレスやパスワードを記憶し、次回以降は自動入力してくれる機能があるのでそちらも活用してみるのもいいかもしれません。
自動入力の注意点ですが、慣れてしまうと間違って自動入力を切ってしまい、ログインに必要なメールアドレスやパスワードが分からなくなるということがあります。
なので、自動入力を活用するにしてもログイン情報をメモするようにしておきましょう。
メールアドレスの認証が終わっていない
Bi-winningの口座開設は必要事項の記入だけではありません。メールアドレスの認証が必要です。
メールアドレスの認証を忘れてしまうと、口座開設が完了していないのでログインすることができません。
メールアドレスの認証をするには、必要事項で記入したメールアドレスにBi-winningから認証確認のメールが届くので、そちらから行ってください。
サイトのサーバーが落ちている
何かしろの原因でBi-winningが使っているサーバーが落ちてしまうと、サイトにログインすることはできません。
Bi-winningのサーバーエラーは、Twitter公式アカウントが関係の情報をお知らせしているので、公式サイトやメールなどが繋がらないという時に確認しておきましょう。
サーバーの復旧もTwitter公式アカウントから発信されるので、エラー後のログインする際は見るようにしましょう。
サーバーメンテナンスが行われている
Bi-winningでは早朝にサーバーメンテナンスを行っているため、その時間帯のみはどのような状況でもログインすることはできません。
サーバーメンテナンスの告知はBi-winningからのお知らせメールやTwitter公式アカウントのつぶやきなどで行われています
手っ取り早く様々な告知を確認するのであれば、Twitterで確認することをおすすめします。
おすすめの理由はアカウントのフォローやリストの追加などしていれば確認する手間が掛からないからです。
Bi-winningの口座が凍結されている
サーバーメンテナンスやエラーじゃなく、メールアドレスやパスワードの間違いもない時に、ログインできない原因としてあり得るのが口座凍結です。
Bi-winningで普通に投資を行っていれば、口座凍結になるなんてことはありません。
口座凍結になってしまうのは、Bi-winningが定めた規約に反した行いをした場合です。
仮にBi-winningの口座が凍結になってしまったら、サポートへお問い合わせして対応してもらいましょう。
ログインできない時にやるべきこと
bi-winningにログインできない時のやるべきことについてもご紹介します。
やるべきこと一覧
- Twitterで情報確認をする
- 公式サイトのお知らせを確認する
Twitterで情報確認をする
Bi-winngingは、投資家向けにTwitterで情報発信をしています。
主にキャンペーン情報を発信していますが、それだけでなくエラーについても発信しています。
bi-winningのアカウントをフォローしておけば、Twitter開くだけでエラーについての状況確認が行えて楽だと思います。
公式のアカウントだけでなく、利用しているユーザーに同じ境遇の人がいないか探すこともできます。
Twitterの検索機能で、同じようにつぶやいてる人をすぐに見つけることができ、どのような状況なのかすぐに分かるかと思います。
状況が分かってbi-winning側の問題となれば、ちょっとは安心できるのではないでしょうか。
公式サイトのお知らせを確認する
もう一つのやるべきことは、bi-winningの公式サイトでお知らせを確認することです。
公式サイトには、アップデートやメンテナンスについて、お知らせとして情報発信しています。
お知らせでもTwitterと同様に、エラーに関する情報が発信されることがあります。
Twitterのアカウントを開設されていない投資家の方は、bi-winningの公式サイトのお知らせで情報確認をやっておきましょう。
どうしてもログインできない時はお問い合わせする
Bi-winningでログインできない時は、公式のサポートへお問い合わせすることをおすすめします。
サポートへのお問い合わせでは以下の記入が必要です。
必要な記入事項
- 名前
- メールアドレス
- 題名
- メッセージ
お問い合わせの際は名前とメールアドレスは必ず記入しないといけません。
メッセージはお問い合わせの内容をBi-winning公式にわかる内容でないと、対応が難しくなるのでログインできない状況の詳しい内容を書いておきましょう。
題名は記入しなくてもいいですが、内容が把握しやすい題名を付けておくのもいいかもしれません。
Bi-winningで発生したエラーに関してはスクリーンショットや写真を送ることで、問題の解決に役立ちますからできれば撮っておきましょう。
エラーに関するスクリーンショットや写真は上記の画像と、同じ添付場所がお問い合わせページにあるのでそこから送るようにしてください。
まとめ
Bi-winningのログインできないよくある原因について、解説してきましたがいかがだったでしょうか。
ログインできない原因がBi-winning側にあるのか、それとも自分にあるのかによって対応が変わってくるので、なるべく原因をはっきりとさせておきましょう。
原因によって自分ではどうしようもない状況があると思うので、そういう時はBi-winningのサポートにお問い合わせして対応してもらいましょう。
